تلویکا یکی از پلتفرم‌های آنلاین ارائه دهنده خدمات تماشای فیلم و ویدیو است که در ایران محبوبیت بسیار بالایی دارد. اما گاهی وقتی فیچر یا امکانات جدیدی به این پلتفرم اضافه می شود، ممکن است کاربران آن را با سردرگمی مواجه کند. به همین دلیل هلپ سنتر تلویکا راه اندازی شد تا راهنمای کاربران باشد.

استودیو سلمک نیز در این مسیر به تلویکا کمک می کند تا ویدیوهای کاربردی و با کیفیت برای کاربران خود تهیه کند.

هلپ سنتر تلویکا امکانات متنوعی را برای مشتریان فراهم می‌کند، از جمله ارائه آموزش های متنوع در مورد نحوه کار با اپلیکیشن، آموزش فیچرهای جدید، پاسخ دهی به سوالات کاربران و ….